Cara Membeli dan Menghubungi Call Center JD.ID dengan Mudah
Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang cara membeli dan menghubungi JD.ID Call Center dengan benar. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang memiliki misi untuk mewujudkan kebahagiaan tersebut, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan nyaman, bahkan sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa melakukan transaksi seperti biasa karena JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan kondisional.
Jadi tidak perlu khawatir karena sudah ada layanan kelas atas dari gudang, kurir, drop point purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu melakukan berbagai tindakan pencegahan agar lingkungan bekerja dan juga stok barang untuk menjamin kebersihan.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan masih menjadi prioritas yang sama sehingga semua jenis, saran atau keluhan kritis dapat disampaikan ke Call Center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, email saluran langsung ke media sosial.
Hubungi cs JD.ID melalui Direct Line
Dengan berbelanja di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan berbelanja secara langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tiddan hanya diskon tapi berbagai promosi menarik juga menunggu kamu. Misalnya, seperti mendorong pembayaran untuk mengganti gadget, promosi kecantikan, pengiriman gratis sepanjang hari dan di tempat lain.
Biasanya orang malas membeli secara online melalui e-commerce karena tidak mengakui secara detail cara membeli. Terkadang orang juga siap untuk takut ada kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang tidak sampai di tempat tujuan dan di tempat lain.
Sebenarnya hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti pembahasan sebelumnya di manasektor e-commerce sudah memiliki rmada logistik sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau masalah tertentu, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau JD.ID pusat panggilan.
Untuk percakapan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi Pusat Layanan di nomor telepon 1500 618 atau Anda juga dapat pergi ke nomor 021 8062 7007. Untuk layanan Direct Line, Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, Senin hingga Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB.
Hubungi CS JD.ID melalui Live Chat Service
Ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk menghubungi JD.ID CS, selain melakukan panggilan ke nomor yang tertera di atas anda juga bisa menggunakan live service tersebut. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam dari Senin hingga Minggu, yang berarti bahwa layanan pelanggan benar-benar dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi Call Center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana Anda hanya perlu membuka halaman utama situs JD.ID, kemudian mencari opsi bantuan. Opsi pembantu berdekatan atau sejajar dengan opsi register, login atau perintah saya, maka Anda hanya perlu mengklik opsi Bantuan, maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pelanggan.
Setelah masuk ke halaman Customer Service Center, Anda bisa memilih beberapa opsi lagi untuk layanan cepat, misalnya Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, lalu Anda tinggal klik opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya Anda akan menemukan informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- ikuti perintah
- Aplikasi purna jual
- Pembatalan Pesanan
Ada juga bidang pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Sedangkan untuk menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir halaman Pusat Layanan Pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi untuk mengobrol langsung.
Setelah menemukan opsi live chat, anda tinggal klik ‘chat with us’ dan nantinya anda akan dapat terhubung langsung dengan cs JD.ID layanan melalui chat. Untuk menggunakan layanan Bantuan ini, Anda harus terlebih dahulu masuk, jika Anda adalah pengguna baru maka Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.
Hubungi cs JD.ID melalui WhatsApp, Email dan Media Sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan menghubungi layanan chat secara langsung karena opsi WhatsApp sejalan denganopsi chat line. Cara ini lebih sederhana, nantinya anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- Klik halaman utama situs JD.ID
- Cari opsi bantuan nanti Anda akan menuju ke halaman Pusat Layanan Pelanggan
- Gulir ke bawah
- Klik opsi WhatsApp atau mulailah mengobrol
Sedangkan untuk kontak cs atau call center JD.ID melalui alamat email, Anda dapat mengirimkan keluhan ke CS@jd.id. Dengan lupa mengisi topik email, Anda bisa mengisinya dengan kalimat pendek dan isi email tersebut bisa diisi dengan detail mengenai pengaduan tersebut. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar untuk membuatnya lebih jelas.
Cara terbaru yang bisa anda lakukan kontak cs JD.ID adalah dengan mengakses akun media sosial mulai dari akun Twitter, Instagram dan Facebook. Anda bisa membuat pesan langsung di Twitter @csjd_id, lalu untuk Instagram anda bisa DM ke @jdidcs dan Facebook Jdid.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID ke akun media sosial di atas, maka anda hanya bisa mengaksesnya pada jam kerja, yaitu Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk Sabtu dan Minggu, bisa pukul 08.00 hingga 17.000 WIB.
Cara membeli di JD.ID
Sebenarnya, berbelanja melalui e-commerce ini sangat mudah dimana anda hanya perlu melakukan registrasi jika belum memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, kemudian Anda dapat masuk ke akun tersebut dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa juga untuk menentukan jumlah produk, lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran dan klik tombol beli sekarang. Masukkan alamat pengiriman merchandise atau alamat lengkap amu dan pilih metode pembayaran.
Untuk membeli di JD.ID sangat mudah sehingga Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu mempraktikkannya . Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang dagangan dan memastikan bahwa alamat yang benar kemudian memilih metode pembayaran.
JD.ID menyediakan metode pembayaran yang cukup beragam, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, setelah itu klik tombol bayar. Saat memilih metode pembayaran online, Anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia, lalu cukup klik Pembayaran.
Nantinya, informasi mengenai kode pembayaran tersebut akan dicantumkan bersamaan dengan batas waktu pembayaran setelah check out. Jangan lupa untuk melanjutkannya sampai pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dan dua jenis produk, yaitu JD Global Regular dan JD Global Fast Delivery.
Untuk pengiriman global reguler JD membutuhkan waktu 15 hingga 30 hari kerja sedangkan untuk pengiriman cepat global CDS ada waktu pengiriman yang lebih singkat yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi Anda dapat memilih sendiri mana yang paling efisien dan jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi Call Center JD.ID.